A videóinterjúk mára a toborzási folyamat szerves részévé váltak. A technológia fejlődésével és a globalizáció terjedésével a cégek egyre gyakrabban alkalmazzák ezt a módszert, hogy időt és költséget spóroljanak. A földrajzi távolságok áthidalása mellett a videóinterjúk lehetővé teszik a HR-esek számára, hogy gyorsabban és hatékonyabban szűrjék a jelentkezőket.
Korábban a személyes találkozó volt az egyetlen módja annak, hogy a munkáltató képet kapjon a jelölt személyiségéről és kommunikációs készségeiről. Ma már a videóhívás szinte ugyanolyan jól tükrözi ezeket a tulajdonságokat, miközben sokkal rugalmasabb mindkét fél számára. Gondoljunk csak bele: a jelöltnek nem kell utaznia, a HR-es pedig több interjút tud lebonyolítani egy nap alatt.
A videóinterjúk elterjedése nem csupán egy trend, hanem egy strukturális változás a munkaerőpiacon. Ez azt jelenti, hogy a sikeres álláskereséshez elengedhetetlen, hogy elsajátítsuk a videóinterjúk sajátosságait és felkészüljünk rájuk.
Azonban a kényelem és a gyorsaság nem mehet a minőség rovására. A videóinterjúk más készségeket igényelnek, mint a személyes találkozók. Fontos a technikai felkészültség, a megfelelő környezet kiválasztása és a nonverbális kommunikáció tudatos használata. A következő tippek segítenek abban, hogy a lehető legjobban szerepelj egy videóinterjún.
Technikai felkészülés a zökkenőmentes videóinterjúhoz
A sikeres videóinterjú egyik legfontosabb eleme a megfelelő technikai felkészülés. Hiába a kiváló szakmai tudás és a meggyőző kommunikáció, ha a technika cserbenhagy.
Nézzük, mire kell odafigyelni, hogy a videóhívás zökkenőmentesen menjen:
- Internetkapcsolat ellenőrzése: A stabil internetkapcsolat elengedhetetlen. Teszteld le a kapcsolat sebességét különböző online sebességmérő oldalakon. Ha gyenge a jel, próbálj közelebb ülni a routerhez, vagy használj vezetékes kapcsolatot (ethernet kábel). Zárj be minden olyan alkalmazást és eszközt, ami feleslegesen terheli a hálózatot (pl. letöltések, streaming szolgáltatások).
- Eszközök tesztelése: Győződj meg róla, hogy a webkamera és a mikrofon megfelelően működik. Próbáld ki őket egy barátoddal vagy családtagoddal egy próbahívás során. Ellenőrizd a kamera képminőségét és a mikrofon hangerejét. Ha külső mikrofont használsz, bizonyosodj meg róla, hogy megfelelően van beállítva a számítógépen. A laptop beépített kamerája általában jó, de egy jobb minőségű webkamera jelentősen javíthatja a benyomást.
- Szoftverfrissítések: Frissítsd a videóhívó szoftvert (pl. Zoom, Skype, Microsoft Teams) a legújabb verzióra. A frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és teljesítményoptimalizálásokat, amelyek javíthatják a hívás minőségét. Ellenőrizd a számítógéped operációs rendszerét is, és frissítsd, ha szükséges.
- Háttér és világítás: A háttér legyen rendezett és professzionális. Kerüld a zavaró elemeket, mint például a rendetlenség, a feltűnő tárgyak vagy a mozgóképek. A világítás legyen egyenletes és ne vakítson. A legjobb, ha természetes fényforrást használsz, de ha ez nem lehetséges, használj mesterséges fényt, ami elölről világít meg. Ügyelj arra, hogy ne legyen a háttérben fényforrás, mert az árnyékokat vethet, és zavaró lehet az interjúztató számára.
- Akkumulátor és töltő: Ha laptopot használsz, győződj meg róla, hogy teljesen fel van töltve az akkumulátor, vagy csatlakoztasd a töltőhöz. Semmi sem rosszabb annál, mint ha az interjú közben merül le az eszköz. Ugyanez vonatkozik a vezeték nélküli eszközökre is (pl. fejhallgató, egér).
A technikai problémák elkerülése érdekében végezz egy teljes körű tesztet legalább egy nappal az interjú előtt. Ez magában foglalja a kapcsolat sebességének, a webkamera és a mikrofon működésének, valamint a szoftver beállításainak ellenőrzését.
Ne feledd: a technikai felkészülés nem csak a te nyugalmadat szolgálja, hanem azt is mutatja az interjúztatónak, hogy komolyan veszed a lehetőséget és professzionálisan állsz hozzá a feladathoz. Sok sikert!
A tökéletes háttér kiválasztása és a zavaró tényezők minimalizálása
A videóhívásos állásinterjú sikere nagymértékben függ attól, hogy milyen benyomást keltünk a háttérrel és mennyire tudjuk minimalizálni a zavaró tényezőket. Ez az első dolog, amit a HR-es meglát, ezért elengedhetetlen, hogy profi és figyelmes képet mutassunk magunkról.
Kezdjük a háttér kiválasztásával. Kerüljük a rendetlenséget és a figyelemelterelő elemeket. Egy üres, fehér fal ideális lehet, de ha ez nem megoldható, válasszunk egy olyan hátteret, ami rendezett és nem túl személyes. Például egy könyvespolc, néhány növény vagy egy egyszerű kép is megfelelő lehet. Fontos, hogy a háttér ne vonja el a figyelmet rólunk, és ne keltse azt a benyomást, hogy nem vesszük komolyan az interjút.
A világítás is kritikus szempont. A legjobb, ha természetes fényben ülünk, de ha ez nem lehetséges, gondoskodjunk arról, hogy az arcunk jól meg legyen világítva. Kerüljük a túlzottan erős vagy éppen túl gyenge fényt, mert egyik sem tesz jót a megjelenésünknek. Egy asztali lámpa vagy egy gyűrűs lámpa remek megoldás lehet a megfelelő fényviszonyok megteremtésére.
A zavaró tényezők minimalizálása legalább annyira fontos, mint a megfelelő háttér kiválasztása. Gondoskodjunk arról, hogy az interjú alatt senki ne zavarjon meg bennünket. Kérjük meg a családtagjainkat, lakótársainkat, hogy legyenek csendben, és kapcsoljuk ki a mobiltelefonunkat. Az értesítések hangjai, a csörgő telefon vagy a váratlan vendégek mind ronthatják a teljesítményünket.
És ami talán a legfontosabb:
Győződjünk meg arról, hogy a technikai eszközök megfelelően működnek. Teszteljük a kamerát, a mikrofont és az internetkapcsolatot az interjú előtt. Egy akadozó internet vagy egy rossz minőségű mikrofon tönkreteheti az egész interjút.
A háziállatok is okozhatnak kellemetlen meglepetéseket. Próbáljuk meg őket távol tartani az interjú helyszínétől. Ha ez nem megoldható, legalább győződjünk meg arról, hogy nem fognak ugatni, nyávogni vagy más módon megzavarni bennünket.
Végül, de nem utolsósorban, gondoljunk a hangokra is. Zárjuk be az ablakokat, hogy a külső zajok ne zavarják az interjút. Ha zajos helyen lakunk, fontoljuk meg a fejhallgató használatát, ami segíthet kiszűrni a zavaró hangokat.
Összefoglalva: a tökéletes háttér kiválasztása és a zavaró tényezők minimalizálása kulcsfontosságú a sikeres videóhívásos állásinterjúhoz. A rendezett háttér, a megfelelő világítás és a zavarmentes környezet mind hozzájárulnak ahhoz, hogy profi és figyelmes benyomást keltsünk a potenciális munkaadónkban.
Profi megjelenés: Öltözködés és ápoltság a kamera előtt
A videóhívásos állásinterjúk során a profi megjelenés legalább annyira fontos, mint a személyes találkozóknál. Bár a komfortzónánkból jelentkezünk, ez nem jelenti azt, hogy lazíthatunk az öltözködésen és az ápoltságon. Sőt, a kamera könyörtelen, és a részletek, amikre személyesen talán nem is figyelnénk, a képernyőn feltűnőek lehetnek.
Az öltözék kiválasztása: A szabály egyszerű: úgy öltözz, mintha személyesen mennél az interjúra. Ez azt jelenti, hogy a pozícióhoz és a cég kultúrájához illő, professzionális ruházatot válassz. Ha bizonytalan vagy, inkább az elegánsabb vonalat kövesd. Egy blúz vagy ing egy zakóval kombinálva szinte mindig jó választás. Férfiak esetében az ing és zakó, esetleg nyakkendő is szóba jöhet. Kerüld a feltűnő mintákat, a túl élénk színeket, és a kényelmes, de nem professzionális ruhadarabokat, mint a pólók vagy a melegítők.
A színek szerepe: A kamera érzékeny a színekre. A túl világos színek, mint a fehér, tükröződhetnek és elvakíthatják a nézőt. A túl sötét színek, mint a fekete, pedig elnyelhetik a fényt és árnyékossá tehetnek. A legjobb választás a közepesen sötét, matt színű ruházat, mint a sötétkék, a szürke, vagy a bordó. Ezek a színek jól mutatnak a kamerán, és nem vonják el a figyelmet az arcodról.
Ápoltság a kamera előtt: A haj legyen rendezett, a smink visszafogott és természetes. A férfiak borotválkozzanak meg, vagy igazítsák meg a szakállukat. A körmök legyenek tiszták és ápoltak. A lényeg, hogy a megjelenésed friss, ápolt és professzionális legyen. Ne feledkezz meg a fogmosásról és a friss leheletedről sem, hiszen bár nem látszik, magabiztosabb leszel tőle.
Kiegészítők: A kevesebb néha több. A feltűnő ékszerek elvonhatják a figyelmet. Válaszd a diszkrét, elegáns kiegészítőket. A szemüveg viselése természetes, de figyelj arra, hogy a lencse tiszta legyen, és ne tükröződjön a fény.
A legfontosabb, hogy a ruházatod és az ápoltságod összhangban legyen a pozícióval és a céggel, ahová jelentkezel. A cél az, hogy magabiztosnak és professzionálisnak érezd magad, és ezt sugározd a kamera előtt.
Próba a kamera előtt: Mielőtt eljön a nagy nap, mindenképp próbáld ki a ruhádat a kamera előtt. Nézd meg, hogy a színek hogyan mutatnak, és hogy az öltözéked kényelmes-e. Ellenőrizd a világítást, és győződj meg róla, hogy a megjelenésed összességében professzionális és megnyerő.
Ne feledd, az első benyomás rendkívül fontos, és a videóhívásos interjúk során a megjelenésed az egyik legfontosabb tényező, ami befolyásolja ezt az első benyomást. Fordíts kellő figyelmet a részletekre, és biztos lehetsz benne, hogy jó benyomást fogsz kelteni!
Nonverbális kommunikáció: Testbeszéd és szemkontaktus a videóinterjún
A videóinterjúk során a nonverbális kommunikáció szerepe még hangsúlyosabbá válik, hiszen a kamera fókuszában vagyunk. A testbeszéd és a szemkontaktus a bizalom és a kompetencia érzetét kelthetik, vagy épp ellenkezőleg, alááshatják az interjú során tett benyomást.
Testtartás: Ülj egyenesen, de ne mereven. Kerüld a görnyedést, mert az érdektelenséget sugall. A vállak legyenek lazák, a hát egyenes. Képzeld el, hogy egy láthatatlan zsinór húzza felfelé a fejed búbját. Ez a testtartás magabiztosságot sugall, és segít abban is, hogy jobban lélegezz, ami a hangodra is jótékony hatással van.
Gesztikuláció: Használd a kezeidet, de mértékkel. A túlzott gesztikuláció zavaró lehet, és elvonhatja a figyelmet a mondanivalódról. A visszafogott, célzott mozdulatok viszont segíthetnek hangsúlyozni a mondanivalódat, és élénkebbé tehetik a beszélgetést. Fontos, hogy a gesztusaid természetesek legyenek, és ne tűnjenek mesterkéltnek. Ha nem tudod, mit kezdj a kezeiddel, tedd őket az asztalra, vagy tartsd őket az öledben.
Szemkontaktus: Ez a legfontosabb elem a videóinterjú során.
Nézz a kamerába, ne a képernyőre!
Tudom, ez nehéz lehet, hiszen a képernyőn látod az interjúztatót, de a kamera a te szemed, amelyen keresztül a szemkontaktust teremted meg. A szemkontaktus a figyelmedet, az érdeklődésedet és a tiszteletedet fejezi ki. Kerüld a tekintet elkalandozását, mert az azt sugallhatja, hogy unod a beszélgetést, vagy nem vagy őszinte.
Arckifejezések: Mosolyogj! Egy őszinte mosoly barátságosabbá és megközelíthetőbbé tesz. Figyelj oda az arckifejezéseidre a beszélgetés során. A komoly témáknál is fontos, hogy az arcod ne legyen kifejezéstelen, hanem tükrözze az odafigyelésedet és a megértésedet. Kerüld a negatív arckifejezéseket, mint például a homlokráncolást vagy a szájhúzást, mert ezek negatív üzenetet közvetítenek.
Gyakorlás: A legjobb módja annak, hogy javíts a nonverbális kommunikációdon a videóinterjúk során, ha gyakorolsz. Kérj meg egy barátodat vagy családtagodat, hogy játsszon el egy interjút, és figyelj oda a testbeszédedre és a szemkontaktusodra. Vedd fel magad videóra, és elemezd a felvételt. Figyeld meg, hogy milyen hibákat vétettél, és próbáld meg kijavítani őket. Minél többet gyakorolsz, annál magabiztosabb leszel a videóinterjúk során.
Ne feledd, a nonverbális kommunikáció épp olyan fontos, mint a verbális. Figyelj oda a testbeszédedre és a szemkontaktusodra, és mutasd meg, hogy te vagy a legalkalmasabb jelölt az állásra!
A válaszok strukturálása és a STAR módszer alkalmazása
A videóhívásos állásinterjúkon a válaszok strukturálása kulcsfontosságú a sikeres szerepléshez. Míg személyesen is fontos a koherencia, a videóhívás során még inkább érvényesül, hiszen a nonverbális kommunikáció korlátozottabb. A zavaros, összefüggéstelen válaszok negatív benyomást kelthetnek, még akkor is, ha a tartalom egyébként értékes.
Éppen ezért érdemes előre felkészülni az interjú kérdéseire, és átgondolni, hogyan fogunk válaszolni. Ne csak a lehetséges kérdésekre gondoljunk, hanem a válaszok felépítésére is. Itt jön képbe a STAR módszer, ami egy nagyszerű eszköz a strukturált válaszok kialakításához.
A STAR módszer egy akronim, ami a következőket jelenti:
- Situáció (Situation): Írd le a szituációt, a kontextust, amiben a történés zajlott. Hol voltál, mikor történt, kik voltak jelen?
- Tevékenység (Task): Mi volt a feladatod, a célod ebben a szituációban? Miért voltál felelős?
- Akció (Action): Mit tettél konkrétan? Részletezd a lépéseket, amiket megtettél a feladat megoldása érdekében. Legyél konkrét és részletes.
- Redmény (Result): Mi volt a végeredmény? Mit értél el a tevékenységeddel? Milyen tanulságokat vontál le?
Nézzünk egy példát: Képzeljük el, hogy az interjúztató a konfliktuskezelési képességeinkre kíváncsi. A kérdés valahogy így hangzik: „Meséljen egy olyan helyzetről, amikor konfliktusba került egy kollégájával, és hogyan kezelte azt.”
Íme, hogyan alkalmazhatjuk a STAR módszert:
- Situáció: „Egy korábbi munkahelyemen, a Marketing Osztályon dolgoztam, ahol egy új kampányon dolgoztunk. Az egyik kollégámmal, Annával, eltérő véleményünk volt a kampány kreatív irányvonaláról.”
- Tevékenység: „Az én feladatom a kampány stratégiai tervezése volt, beleértve a célcsoport meghatározását és a fő üzenetek kidolgozását. Anna felelt a vizuális elemekért.”
- Akció: „Észrevettem, hogy Anna javaslatai nem feltétlenül illeszkednek a korábban meghatározott stratégiai célokhoz. Ehelyett, hogy nyilvánosan kritizáltam volna, leültem Annával egy négyszemközti beszélgetésre. Először elmondtam neki, hogy értékelem a kreativitását, majd részletesen kifejtettem a stratégiai szempontokat, és elmagyaráztam, hogy miért gondolom, hogy a javaslatai nem illeszkednek a célcsoporthoz. Aktívan hallgattam az ő érveit is, és megpróbáltam megérteni a nézőpontját. Végül közösen kidolgoztunk egy kompromisszumos megoldást, ami mindkettőnk számára elfogadható volt.”
- Redmény: „A közös munka eredményeként egy sikeres kampányt hoztunk létre, ami elérte a kitűzött célokat. A konfliktus sikeres feloldása megerősítette a csapatmunkát és a kommunikációt a csapaton belül. Ezen kívül megtanultam, hogy a nyílt és őszinte kommunikáció, valamint a másik fél nézőpontjának megértése kulcsfontosságú a konfliktusok kezelésében.”
A STAR módszer nem csak a válaszok strukturálásában segít, hanem abban is, hogy a legfontosabb információkat emeljük ki, és meggyőzően adjuk elő magunkat.
A videóhívás során különösen fontos a tömörség. Ne feledjük, hogy az interjúztató figyelme könnyebben elkalandozhat a képernyő előtt. Éppen ezért, a STAR módszer segít abban, hogy a lényegre koncentráljunk, és elkerüljük a felesleges részleteket.
Gyakoroljuk a STAR módszer alkalmazását különböző kérdésekre. Gondoljunk végig olyan szituációkat a korábbi munkáinkból, tanulmányainkból, vagy akár a magánéletünkből, amelyek relevánsak lehetnek az adott pozíció szempontjából. Írjuk le a válaszokat a STAR módszer szerint, és gyakoroljuk a szóbeli előadást.
Ne felejtsük el a pozitív befejezést! A válaszunk végén hangsúlyozzuk, hogy mit tanultunk a helyzetből, és hogyan tudjuk ezt a tapasztalatot a jövőben hasznosítani. Ez mutatja a fejlődési hajlandóságunkat és a tanulékonyságunkat.
Kérdések feltevése az interjú végén: Mutasd az érdeklődésed!
Az állásinterjú végén feltett kérdések nem csupán formalitások. Ezek a pillanatok aranyat érnek, hiszen lehetőséget adnak arra, hogy megmutasd az érdeklődésed, tájékozódj a pozícióról, és pozitív benyomást kelts a munkáltatóban – különösen fontos ez egy videóhívás során, ahol nehezebb a személyes kapcsolatteremtés.
Sokan elkövetik azt a hibát, hogy nem készülnek kérdésekkel, vagy csak sablonos dolgokat kérdeznek. Ezzel azonban kihagyják a lehetőséget, hogy kiemelkedjenek a többi jelölt közül. A jól megválasztott kérdések azt sugallják, hogy alaposan felkészültél, komolyan érdeklődsz a pozíció iránt, és proaktív vagy.
Milyen kérdéseket érdemes feltenni egy videóhívás során?
- A csapatról és a munkakörnyezetről: „Hogyan írná le a csapat kultúráját? Milyen lehetőségeim lennének az együttműködésre más csapatokkal?” Ezekkel a kérdésekkel betekintést nyerhetsz abba, hogy mennyire illeszkedsz a csapatba és a cég kultúrájába.
- A pozícióról és a feladatokról: „Milyen kihívásokkal szembesülhet az, aki ezt a pozíciót betölti? Milyen mérőszámok alapján ítélik meg a teljesítményemet?” Ezek a kérdések segítenek tisztázni a feladatkörödet és a várakozásokat.
- A cégről és a jövőbeli tervekről: „Milyen tervek vannak a cég előtt a következő 1-3 évben? Hogyan illeszkedik ehhez a pozíció?” Ezekkel a kérdésekkel megmutatod, hogy a cég jövője is érdekel.
- A betanulási folyamatról: „Milyen betanulási programra számíthatok? Lesz-e mentorom, aki segíti a beilleszkedésemet?” Ez a kérdés azt sugallja, hogy komolyan gondolod a hosszú távú elköteleződést.
Fontos, hogy a kérdések relevánsak legyenek a pozícióra és a cégre nézve. Ne kérdezz olyat, amire már a hirdetésben vagy a cég honlapján megtalálható a válasz. Kerüld a túl személyes vagy indiszkrét kérdéseket.
Ne feledd: a kérdések feltevésének a célja, hogy párbeszédet kezdeményezz. Figyelj oda az interjúztató válaszaira, és tegyél fel további, kapcsolódó kérdéseket. Ez azt mutatja, hogy aktívan figyelsz és valóban érdekel a téma.
A legfontosabb: ne hagyd ki a kérdések feltevésének lehetőségét! Még akkor is, ha úgy érzed, minden információt megkaptál, legalább egy-két kérdést tegyél fel, hogy jelezd az érdeklődésed.
Például, ha az interjúztató említette a cég új projektjét, kérdezhetsz róla bővebben: „Érdekelne, hogy a [projekt neve] hogyan fogja befolyásolni a csapat munkáját, és milyen lehetőségeim lennének a hozzájárulásra.”
A videóhívás során különösen figyelj arra, hogy szemkontaktust tarts a kamerával, miközben kérdezel, és mosolyogj. Ez segít abban, hogy barátságos és érdeklődő benyomást kelts.
Az interjú végén, miután feltetted a kérdéseidet, köszönd meg az interjúztató idejét és fejezd ki a pozíció iránti érdeklődésedet. Kérdezd meg, mikorra várhatsz visszajelzést a döntésről.
A jól feltett kérdésekkel növelheted az esélyeidet a sikeres állásinterjúra, és bebizonyíthatod, hogy te vagy a legalkalmasabb jelölt a pozícióra.
